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WARUM ORM & SOCIAL MEDIA?

Die Wichtigkeit von Social Media heute - besonders für Hotels und touristische Unternehmen

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  • 31 Millionen Deutsche nutzen das Internet für ihre Urlaubsplanung

  • 7 Millionen Deutsche sind aktiv oder sehr aktiv auf Reiseportalen (HolidayCheck, Tripadvisor, verschiedene Reiseforen, etc.)

Diese Zahlen sind 2009 von "Stiftung Warentest" (führende deutsche Verbraucherschutzorganisation) veröffentlicht worden und steigen rasant an!

Social Media und damit auch öffentlich geäußerte Gästemeinungen sind in den letzten Jahren sehr wichtig für Hotels und touristische Unternehmen geworden und wird mit jedem Tag wichtiger. Fast kein Gast bucht heute noch ein Hotel oder eine Reise nur aufgrund einer Katalogbeschreibung. Auch ein Restaurantbesuch erfolgt selten ohne vorherige Information im Internet. Die Gäste von heute nutzen verstärkt das Internet (Reiseportale und Bewertungsplattformen wie z. B. HolidayCheck, Tripadvisor, verschiedene Reiseforen, Google, Facebook, etc.) und entscheiden anhand der Informationen und Bewertungen, die sie dort finden, ob sie ein Hotel oder eine Reise buchen oder ein Restaurant besuchen - oder lieber nicht. Daher ist es sehr wichtig, an diesem Punkt zu arbeiten - lassen Sie es uns gemeinsam tun!